Dienstleistungsvertrag prüfen: Tipps für Unternehmer

Dienstleistungsverträge sind das Rückgrat vieler Geschäftsbeziehungen. Ein schlecht formulierter Vertrag kann zu Streit, Zahlungsausfällen und Haftungsrisiken führen.

Dienstvertrag vs. Werkvertrag

Dienstvertrag (§ 611 BGB)

• Geschuldet wird die Tätigkeit selbst, nicht ein bestimmtes Ergebnis
• Vergütung für geleistete Arbeit, unabhängig vom Erfolg
• Beispiele: Beratung, Schulung, laufende Betreuung

Werkvertrag (§ 631 BGB)

• Geschuldet wird ein konkretes Ergebnis (Werk)
• Vergütung erst bei Abnahme des Werks
• Beispiele: Website-Erstellung, Softwareentwicklung, Gutachten

Die Abgrenzung ist wichtig, weil unterschiedliche Gewährleistungsregeln, Kündigungsrechte und Haftungsregelungen gelten.

Wichtige Vertragsklauseln

Leistungsbeschreibung

Je präziser die Leistungsbeschreibung, desto weniger Streitpotenzial. Definieren Sie:

• Umfang und Qualität der Leistung
• Zeitrahmen und Meilensteine
• Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
• Abnahmekriterien (bei Werkverträgen)

Vergütung

• Festpreis, Stundensatz oder Mischmodell
• Zahlungsfristen und Fälligkeiten
• Regelung für Mehraufwand und Änderungswünsche (Change Requests)

Haftung

Prüfen Sie die Haftungsbegrenzung:

• Ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt?
• Gibt es eine betragsmäßige Obergrenze?
• Sind Folgeschäden ausgeschlossen?

Kündigung

• Ordentliche Kündigungsfrist
• Außerordentliche Kündigung bei wichtigem Grund
• Abwicklung bei Kündigung (Übergabe, Restleistungen)

Tipps für Auftragnehmer

• Definieren Sie den Leistungsumfang so genau wie möglich
• Vereinbaren Sie Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen
• Begrenzen Sie Ihre Haftung vertraglich
• Regeln Sie die Nutzungsrechte an erstellten Werken
• Dokumentieren Sie alle Absprachen schriftlich

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