Fernwärme-Vertrag: Ihre Verbraucherrechte

Fernwärme wird in vielen Neubaugebieten vorgeschrieben. Der Anbieter hat oft eine Monopolstellung. Trotzdem haben Sie als Verbraucher Rechte.

Besonderheiten bei Fernwärme

Anschluss- und Benutzungszwang

Viele Kommunen schreiben für bestimmte Gebiete einen Anschluss- und Benutzungszwang vor. Sie können dann keinen anderen Energieträger wählen.

Kein Anbieterwechsel möglich

Anders als bei Strom und Gas gibt es bei Fernwärme keinen Wettbewerb. Der Netzbetreiber ist gleichzeitig Lieferant.

AVBFernwärmeV

Die Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme regelt die Grundlagen des Vertragsverhältnisses.

Wichtige Vertragsklauseln

Preisanpassungsklausel

Fernwärmepreise werden über Preisgleitklauseln angepasst, die an bestimmte Indizes gekoppelt sind:

• Brennstoffkosten (Gaspreis, Kohlepreis)
• Lohnkosten
• Allgemeine Kostensteigerungen

Anforderungen nach BGH-Rechtsprechung

Der BGH hat strenge Anforderungen an Preisanpassungsklauseln bei Fernwärme gestellt:

• Transparenz: Der Kunde muss die Preisänderung nachvollziehen können
• Kostennähe: Die Klausel muss die tatsächlichen Kostenverhältnisse widerspiegeln
• Symmetrie: Kostensenkungen müssen ebenso weitergegeben werden

Kündigungsrecht

• Erstlaufzeit: Maximal 10 Jahre
• Kündigung: 9 Monate vor Ablauf
• Verlängerung: Um jeweils 5 Jahre

Ihre Rechte als Fernwärme-Kunde

• Recht auf Preistransparenz und Aufschlüsselung
• Recht auf Überprüfung der Preisgleitklausel
• Recht auf Abschlagsanpassung
• Beschwerderecht beim Energieversorger und der Schlichtungsstelle Energie

Schlichtungsstelle Energie

Bei Streit mit dem Fernwärme-Anbieter können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Das Verfahren ist kostenlos und führt oft zu einer Lösung.

Vertrag prüfen lassen

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