Abo-Fallen erkennen und kündigen: Ihr Recht

Abo-Fallen lauern überall: beim kostenlosen Probemonat, bei versteckten Vertragsverlängerungen und bei Anbietern mit absichtlich komplizierten Kündigungswegen.

Was ist eine Abo-Falle?

Eine Abo-Falle liegt vor, wenn ein Unternehmen Sie durch irreführende Gestaltung in ein kostenpflichtiges Abonnement lockt. Typische Methoden:

• Kostenloser Probemonat, der automatisch kostenpflichtig wird


• Versteckte Kostenhinweise im Kleingedruckten


• Vorausgefüllte Häkchen bei Bestellvorgängen


• Dark Patterns auf Websites

Gesetzlicher Schutz: Die Button-Lösung

Seit 2012 gilt die Button-Lösung (§ 312j BGB): Bei Online-Bestellungen muss der Bestellbutton eindeutig beschriftet sein mit „zahlungspflichtig bestellen" oder einer ähnlich eindeutigen Formulierung. Fehlt dieser Button, kommt kein wirksamer Vertrag zustande.

Automatische Vertragsverlängerung

Viele Abo-Verträge enthalten Klauseln zur automatischen Verlängerung. Seit März 2022 gelten strengere Regeln:

• Kündigungsfrist maximal 1 Monat bei automatischer Verlängerung


• Nach automatischer Verlängerung: Kündigung jederzeit mit 1 Monat Frist möglich


• Kündigungsbutton auf Webseiten ist Pflicht

Kündigungsbutton-Pflicht

Seit Juli 2022 müssen Online-Anbieter einen Kündigungsbutton auf ihrer Website bereitstellen (§ 312k BGB). Dieser muss:

• Gut sichtbar und direkt zugänglich sein


• Eine Kündigungsbestätigung auf dauerhaftem Datenträger liefern


• Die Kündigung mit höchstens 2 Klicks ermöglichen

So kündigen Sie ein ungewolltes Abo

• Prüfen Sie, ob ein Vertrag zustande gekommen ist – fehlende Button-Lösung = kein Vertrag
• Widerrufen Sie innerhalb von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen
• Kündigen Sie schriftlich – per E-Mail oder über den Kündigungsbutton
• Setzen Sie eine Frist und fordern Sie Bestätigung
• Widerrufen Sie die Lastschrift bei Ihrer Bank, wenn unberechtigt abgebucht wurde

Vertrag prüfen lassen

Prüfen Sie Ihre Abo-Verträge auf versteckte Klauseln zur automatischen Verlängerung. Jetzt Vertrag hochladen.